1.什麼是法幣交易？
法幣和數字貨幣之間的兌換行為稱之為法幣交易。
2.什麼是廣告？
用戶發布的購買或出售數字貨幣的需求。
3.什麼是廣告方？
發布廣告的用戶稱之為廣告方。
4.什麼是放行？
出售數字貨幣方，在收到與訂單相符的錢之後，釋放訂單中的數字貨幣給交易對手。
5.如何劃轉？
點擊錢包或資金，在存有數字貨幣的相應資產中，點擊劃轉，選擇想要劃轉到的錢包和數量，確認劃轉。
6.什麼是申訴？
當用戶和交易對手產生分歧或糾紛時，可以點申訴按鈕發起申訴，申訴之後平台客服會介入。
7.取消申訴
當用戶和交易對手產生分歧或糾紛發起了申訴，在雙方達成一致後，由發起方取消申訴，訂單回到待放行狀態，不會取消；如果雙方用戶未聯繫上，並且發起方能夠提供有效證據得情況下，申訴將由平台處理。
8.如何發布廣告？
符合條件的用戶，點擊發布廣告按鈕，選擇交易市場，交易數量，交易價格，付款方式之後，提交發布即可。（參考：如何发布交易广告？）
9.如何成為商家？
具有一定資產，並向平台提出商家入駐申請，完成審核之後方可成為商家。 （參考：如何申請成為法幣交易商家？）
10.什麼是T+1限制？
用戶在P2P交易區購買完數字貨幣，需要24小時之後才能提到交易所以外的地址，期間用戶交易等業務不受影響。（注：若賬戶有等值的買入資產的話，則提現不受24小時時間限制。）
“T+1”優勢：
a.有效緩沖不法資金提現；
b.最大限度防止黑錢流入平台；
c.降低凍卡風險，保障交易安全。
11.什麼是下單凍結？
為保證交易的正常進行，用戶在出售數字貨幣時，平台會凍結訂單相應量的數字貨幣。
12.為什麼需要添加收款方式？
交易過程中需要用戶收款，所以需要用戶綁定收款方式。
13.為什麼價格失效？
用戶在確認下單的同時，該廣告展示的價格由於市場浮動原因被廣告方進行了改動，導致價格失效，用戶需要刷新，重新下單。
14.法幣交易資格
綁定手機號、完成KYC認證。（提現：LV1：500 USDT/天；LV2：500000 USDT/天）
15.什麼是廣告浮動價格
基於市場價格參考標准上浮或者下浮取價。
16.什麼是廣告固定價格
廣告方自主設定的價格，不會根據市場浮動變化。
17.什麼是價格浮動指數
基於市場價格的溢價，您可以以高於市場價買入或低於市場價賣出的方式來吸引更多的交易者的上下浮動百分比。