尊敬的XT用户：
为了积极响应和配合全球各地区监管政策的合规要求，XT.COM将对部分地区用户的访问权限进行调整。根据新加坡金融管理局（Monetary Authority of Singapore, 简称MAS）日益严格的数字资产监管规定，以及对数字资产交易服务提供商的执照和运营准入门槛的收紧，XT.COM决定自即日起，限制来自新加坡IP地址的访问权限。
一、调整内容
- 自 6 月 15 日起，XT.COM将清退所有新加坡用户，被清退用户将无法进行合约开仓、现货交易、入金、借贷等功能；
- 6 月 20 日将正式封禁新加坡 IP ，新加坡用户将无法访问XT.COM，请务必提前做好准备；
- 我们建议受影响用户尽快完成账户资产清算或转移操作，以避免服务中断带来的不便。
二、资产操作
我们建议目前IP处于新加坡地区的用户请尽快完成以下操作：
- 登录账户，确认并备份资产信息；
- 提前完成提现、转账或资产转移；
- 如需协助，请及时联系平台客服支持团队。
三、提币功能保留期
已开通XT.COM账户的新加坡用户依旧可以登陆自己的账户，但是仅可查看个人信息来申请提取个人资产，不可进行任何交易，登陆及提现将保留3个月至2年（具体关闭时间将另行通知）
四、安全提示
- 资产安全：在进行提现、转账等操作时，请仔细核对收款账户信息，避免因输入错误导致资产损失。同时，建议启用双重身份验证（2FA），为账户添加额外安全保障。
- 防范诈骗：近期与平台服务调整相关的诈骗活动可能增多，请务必通过官方渠道获取信息，切勿轻信陌生邮件、短信或第三方平台发布的通知，谨防钓鱼链接与虚假客服。
- 关注政策动态：本次服务调整为阶段性合规策略调整，未来若监管政策允许并具备合规条件，我们将考虑恢复对新加坡地区的服务支持。请持续关注平台公告获取最新动态。
我们始终秉持合规运营原则，致力于为全球用户提供安全、稳定、可信赖的交易服务。
如有疑问
如在身份认证过程中遇到任何问题，欢迎通过以下渠道联系我们：
- 官方客服邮箱：support@xt.com
- 官方 Telegram 社群：https://t.me/xtcomexchange
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XT.COM 始终坚持“全球用户至上”的理念，积极配合监管，致力于打造合规、安全、透明的交易环境。感谢您的理解与支持！
XT.COM 团队
2025 年 6 月 10 日