本文内容:
本指南适用于:
- Google 身份验证器 / Google 2FA
- 短信验证码 / 短信一次性密码 / 短信 2FA
- 邮箱验证码 / 邮箱一次性密码 / 邮箱 2FA
- 通行密钥(Passkey)
用户可以使用网络浏览器或 XT 移动应用程序设置或重置 2FA。本指南将以移动 App 为例进行说明。
什么是双重身份验证 (2FA)?
双重身份验证 (2FA) 是一种身份和访问管理的安全机制,要求用户提供两种不同的身份验证方式,以提高账户的安全性。
在 XT,您可以通过以下方式保护账户安全:
- Google 身份验证码
- 短信验证码
- 邮箱验证码
- 通行密钥(Passkey)
这些验证方法可用于登录、提现及更改安全设置,以最大程度地保护您的 XT.COM 账户。
如何在 XT App 设置双重身份验证 (2FA)?
- 登录 XT App,点击左上角头像进入【个人中心】。
-
点击【安全中心】。
-
在“双重身份验证”栏目中,选择您想要绑定的方式:
Google 2FA:点击【绑定】,系统将生成一组密钥或二维码,使用 Google Authenticator 扫码或手动输入密钥,即可添加验证器。
短信 2FA:输入手机号码,获取并输入验证码完成绑定。
邮箱 2FA:输入邮箱地址,接收验证码后完成验证绑定。
通行密钥(Passkey):点击【绑定】,系统将引导您开启设备支持的生物识别(如指纹、人脸)或系统密码作为验证方式。完成设置后,通行密钥可用于无验证码登录及身份验证操作。
- 按页面提示完成绑定和验证,完成后即为启用状态。
- 系统可能要求进行其他安全验证,请按提示完成。
如何使用旧 2FA 更改您的双重身份验证?
为了您的账户安全,更改验证方式后,提币与 P2P 出售功能将被冻结 24 小时。
- 登录 XT App,点击左上角头像进入【个人中心】。
- 点击【安全中心】,进入“双重身份验证”页面。
-
在已启用的验证方式(如邮箱、谷歌验证器、通行密钥等)右侧会显示“已启用”状态,点击进入后可看到“更改”选项。
-
点击【更改】,系统将要求您使用另一种已启用的验证方式(如通行密钥、短信、谷歌验证码等)进行身份验证。
- 验证通过后,输入新的验证信息,例如新邮箱地址及收到的 6 位验证码。
- 按页面提示完成绑定后,新的验证方式将立即生效。
如何在没有旧 2FA 的情况下重置您的双重身份验证?
如果您无法使用原有的验证方式,可通过以下三种方式在 XT App 中发起重置申请。重置成功后,提币与 P2P 出售功能将被冻结 24 小时。
方法一:(已登录账户的情况下)
- 登录 XT App,点击左上角头像 >【个人中心】>【安全中心】。
-
点击您要重置的验证方式(例如谷歌验证器),选择【更改】,进入安全验证页面。
-
在该页面中,选择当前无法使用的验证方式,进入输入 6 位谷歌验证码的界面。
-
点击【安全验证项不可用】,勾选无法使用的验证方式,点击【确认重置】。
- 上传符合要求的手持证件照:
照片要求:本人一只手持证件正面,另一只手持写有“XT + 当前日期 + 签名”字样的纸条(如:XT,2025/06/18,签名),证件和纸条需置于胸前位置,信息清晰可见,不遮挡脸部。
7. 提交后等待 XT 工作人员审核,结果将通过邮件通知。
方法二:(忘记登录密码的情况下)
-
在 XT App 登录页面点击【忘记密码】。
-
输入邮箱或手机号,点击【下一步】。
-
在安全验证页面,选择当前无法使用的验证方式,进入验证码输入界面,点击【安全验证不可用】。
-
勾选无法使用的验证方式,点击【确认重置】。
-
输入新的验证信息并上传符合要求的手持证件照。(注:手持证件照请确保本人一只手持正面证件照,另一只手持一张本人手写的“XT+当日日期+签名”(如:XT,2023/1/1,签名)字样的纸条。确保证件和纸条在本人胸前位置,不遮挡本人脸部,并且证件和纸条上的信息清晰可见!)
- 提交申请并等待审核通知。