El contenido de este artículo:
- ¿Cómo restablecer mi número de teléfono/correo electrónico en el sitio web de XT?
- ¿Cómo restablecer mi número de teléfono/correo electrónico en la aplicación XT?
Para cambiar tu número de teléfono y correo electrónico, asegúrate de tener la autenticación en dos factores habilitada. Es decir, dos de los siguientes elementos deben estar vinculados: Google Authenticator, teléfono y correo electrónico.
¿Cómo restablecer mi número de teléfono/correo electrónico en el sitio web de XT?
- Inicia sesión en tu cuenta de XT y navega a [Centro Personal] > [Centro de Seguridad] en la esquina superior derecha.
- En el Centro de Seguridad, localiza el botón [Cambiar] junto a tu número de teléfono/correo electrónico.
- Ingresa tu nuevo número de teléfono o correo electrónico junto con el código de verificación e información de seguridad en la página. Haz clic en "Aceptar" para confirmar los cambios.
Nota: Las retiradas y las ventas C2C se deshabilitarán durante 24 horas después de cambiar tus detalles de contacto.
¿Cómo restablecer mi número de teléfono/correo electrónico en la aplicación XT?
- Inicia sesión en la aplicación XT y accede a [Centro Personal] > [Centro de Seguridad] en la esquina superior izquierda.
- Dentro del Centro de Seguridad, busca la opción [Cambiar] junto a tu número de teléfono/correo electrónico actual.
- Ingresa tu nueva información de contacto y los códigos de verificación necesarios en la página. Envía los cambios haciendo clic en "Enviar".
Nota: Las retiradas y las ventas C2C se deshabilitarán temporalmente durante 24 horas después de actualizar tus detalles de contacto.
Nota: Asegúrate de tener habilitada la autenticación en dos factores antes de realizar cualquier cambio en tu número de teléfono o correo electrónico en XT.