本文内容:
为什么我的提现未到账?
转账分为三个环节:
- XT出账
- 区块确认
- 对方上账
通常我们会在30-60分钟内生成TXID,也就代表XT已经提现处理完毕,将您的资金转入了区块链。
根据不同区块的特性,每一笔在区块中的转账会需要一定的时间来被确认并发送至收款平台/钱包。
区块中时常会发生因转账数量过多而导致无法预测的区块拥挤,从而影响转账的时效。您可以使用转账ID(TxID)在区块中查询转账的状态。
- 如区块链显示交易未确认,请耐心等待直到确认过程完成。
- 如区块链显示确认完毕,表示XT已经完成转币而无法再提供帮助,如果您仍未收到您的资金,请及时联系收款平台/钱包。
请确定收款平台/钱包支持您提现的代币以及使用的网络。如果您不确定,请在提现前与收款平台/钱包核实,否则您的资产可能会丢失且无法追回。
如何查看区块链上的交易状态?
1. 登录XT账户,前往【资产】-【现货账户】。
2. 点击现货账户右上角图标,进入资金记录页面。
3. 在“提现”一栏中,您可以查看您的提现记录。
4. 点击记录,弹出明细提示框。