Thông báo XT.COM｜Về việc giá hợp đồng BTCUSDT xuất hiện biến động bất thường

Vào lúc 14:35 ngày 21/11/2025 (UTC+7), hợp đồng BTCUSDT trên nền tảng đã xuất hiện biến động cực mạnh, dẫn đến biến động giá bất thường. XT đã ngay lập tức khởi động quy trình kiểm tra kỹ thuật khẩn cấp và rà soát rủi ro hệ thống.

 

Chúng tôi hiểu sâu sắc rằng sự cố giá bất thường lần này có thể đã ảnh hưởng đến trải nghiệm giao dịch cũng như tài sản của bạn. XT luôn đặt quyền lợi người dùng lên ưu tiên hàng đầu. Đối với những người dùng phát sinh tổn thất thực tế do lần “chạm kim” này, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và bồi thường thiệt hại. Nếu bạn bị ảnh hưởng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng và gửi thông tin đơn hàng liên quan, chúng tôi sẽ ưu tiên tiếp nhận và xử lý nhanh nhất.

 

XT luôn nỗ lực xây dựng môi trường giao dịch ổn định, an toàn và công bằng. Trong tương lai, chúng tôi cũng sẽ tiếp tục tối ưu hiệu suất hệ thống và cơ chế kiểm soát rủi ro, nghiêm ngặt phòng ngừa sự cố tương tự xảy ra lần nữa.